Die Idee:

Nirgendwo lässt es sich so einfach und vor allem schnell Geld verdienen, wie auf einem Außeneinsatz. Zoos, Tierparks usw. bieten mit Ihren zahlreichen Besuchern nahezu zu jeder Jahreszeit eine ideale Verkaufsplattform. Mit den personalisierten Kinderbüchern verfügen Sie über eine einzigartige Geschenkidee, die beim Kunden hervorragend ankommt. In Zoos finden Sie zu nahezu 100% Ihr Zielpublikum: Eltern oder Großeltern mit ihren Kindern. Eine Gelegenheit, die sich der erfahrene Außeneinsatzprofi keinesfalls entgehen lässt.

Auch das „Hereinkommen“ in einen Zoo muss nicht schwer sein. In den meisten Fällen gibt es größere Restaurants im Zoo, mit denen Sie sich zusammen tun können. Hier lässt sich meist ein kostenfreier Standplatz zum Verkauf der eigenen Bücher ergattern. Spezieller Aufhänger ist natürlich das Zoo-Buch. Denken Sie ggf. auch an eine Werbeseite für das Restaurant, die Gaststätte, den Zoo usw., die in jedes Buch eingebunden wird.

Wer einen Farbdrucker hat, kann auch mit der Digitalkamera Bilder der Kinder vor Ort machen und diese auf einem separaten Blatt ausdrucken und einbinden - gegen einen entsprechenden Aufpreis. Soweit eine kleine Auswahl an Möglichkeiten. Sie werden sehen - es lohnt sich!

Die Durchführung:

Angeregt durch die positiven Erfahrungen einer Freundin entschloss sich Pegastar-Co-Verlegerin Kathrin Müller zum Außeneinsatz in einem Zoo. Die Freundin von Frau Müller arbeitete bereits seit einiger Zeit mit einem Restaurant im Zoo zusammen. Dieses Restaurant besitzt eine riesige Terrasse, die Dreh- und Angelpunkt des Unternehmens darstellt. Daneben befindet sich auf der Terrasse noch reichlich freier Platz - besonders gut für einen Verkaufsstand geeignet.

Kurz entschlossen rief Frau Müller den Besitzer des Restaurants an und stellte sich und ihre Kinderbücher vor. Der Restaurantbesitzer war sofort neugierig. Natürlich versäumte es Frau Müller nicht, auf das Zoo-Buch hinzuweisen, den attraktiven Stand sowie die einzigartige Geschenkidee für die Kinder. Schnell war man sich einig: Frau Müller erhielt zum bevorstehenden Himmelfahrtstag einen kostenfreien Standplatz auf der Terrasse.

Da Frau Müller regelmäßig Außeneinsätze durchführt, ist sie stets bereit. Ca. eine Stunde vor Aktionsbeginn baute Frau Müller mit ihrer Mutter, die ihr auch beim Verkauf zur Seite steht, den Verkaufs-Pavillon auf. Schon kommen die ersten Kunden. Der Rest des Tages besteht aus Beratungsgesprächen, Bücher drucken und verkaufen.

Die Aktion kam sowohl bei den Gästen als auch beim Restaurantbesitzer hervorragend an, so dass dieser sofort eine weitere Aktion zum großen Kindertag im Zoo anbot. Bis dato folgten noch zwei weitere Aktionen, eine fünfte ist bereits in Planung. Auch für Co-Verlegerin Kathrin Müller machen sich die regelmäßigen Außeneinsätze im Zoo bezahlt - nahezu mit jedem neuen Kunden schafft man sich einen Stammkunden, der auch noch Jahre später regelmäßig bestellt.

Partner-Interview zur Aktion:

PEGASTAR (PS): PEGASTAR (PS): Wie kamen Sie auf die Idee mit Zoos zusammenzuarbeiten?
Müller: Ich habe eine Bekannte, die mit Ihrem Stand regelmäßig im Zoo vertreten ist. Sie gab mir den Tipp dort doch auch einfach einmal Kontakt aufzunehmen. Im Zoo sind ja gerade bei schönem Wetter immer viel Besucher. So wurde ich neugierig und habe es einfach einmal ausprobiert.

PS: Wie haben Sie den Erstkontakt zum Zoo hergestellt?
Müller: Telefonisch. Die Rufnummer erhielt ich von meiner Bekannten. Ich habe mit dem Besitzer der Gaststätte im Zoo gesprochen. Nach einem kurzen Gespräch bot er mir einen kostenfreien Standplatz auf seiner großen Terrasse an.

PS: Wie lief das Gespräch im Detail ab?
Müller: Ich habe mich vorgestellt und erklärt, was wir machen - also personalisierte Kinderbücher. Der Besitzer wurde gleich neugierig. Ich erzählte dann noch von unserem schönen Stand, mit dem wir eben auch Außenveranstaltungen durchführen. Für die Besucher ist das ja auch eine besondere Attraktion. Wir erstellen die Bücher direkt vor Ort, so dass die Kunden das Buch gleich erwerben können und eine einzigartige Erinnerung mitnehmen. Besonders wichtig ist natürlich, dass wir auch ein Zoo-Buch haben.

PS: Mussten Sie noch einen persönlichen Termin vereinbaren?
Müller: Nein, gar nicht. Wir haben gleich am Telefon eine Aktion zu Himmelfahrt vereinbart.

PS: Haben Sie eine schriftliche Vereinbarung getroffen?
Müller: Nein.

PS: Wie haben Sie sich auf die Aktionen vorbereitet?
Müller: Da ich regelmäßig Außeneinsätze durchführe, bin ich allzeit bereit. Mein Auto packe ich nach Check-Liste. Material habe ich stets ausreichend da. Für einen solchen Aktionstag nehme ich von den gutgehenden Buchtiteln ca. 10 Stück mit, von den restlichen 3 bis 5. Damit kommt man gut hin. Am besten gehen bei mir das Zoo-Buch, Schulanfang und die Gute-Nacht-Geschichten.

PS: Mit welchem Standsystem arbeiten Sie?
Müller: Mit einem Sommer-Pavillon. Darin habe ich einen Tisch vom Pegastar-Stand für den Laptop. Dann habe ich noch einen Campingtisch auf dem ich drucke und vorne klappbare Tische in 3 Meter Länge, auf denen ich die Bücher präsentiere - nach Altersgruppen sortiert.

PS: Nach wie vielen Seiten ist Ihr Stand offen?
Müller: Nach einer Seite. Drei Seiten müssen geschlossen bleiben. Das hat einen ganz praktischen Grund, weil gerade im Freien immer wieder einmal mit starkem Wind, Staubattacken oder Regen zu rechnen ist. Damit die Technik und das Material nicht leidet, ist der nur nach vorne offene Stand sehr zu empfehlen. Und gegen den Staub hilft nur regelmäßiges Putzen zum Wohle der Technik.

PS: Wie ist der Stand dekoriert?
Müller: Blickfang an unserem Stand ist ein großer Aufsteller, auf dem die Buchidee und was wir am heutigen Tag machen anschaulich erklärt wird. An dem Aufsteller bringe ich seit neustem noch zwei Musterbücher an - in diesem Fall das Zoo- und das Schulanfangs-Buch. So wissen die Kunden sofort worum es geht.
PS: Mit wie vielen Personen führen Sie die Außeneinsätze durch?
Müller: Mit zwei Personen.

PS: Wen nehmen Sie zu den Aktionen noch mit?
Müller: Meine Mutti. Sie begleitet mich nun schon seit fünf Jahren bei meinen Aktionen.

PS: Wie "entlohnen" Sie Ihre Mutter?
Müller: Nun, wir machen am Jahresende zum Beispiel einen schönen Ausflug usw. Ich lasse mir eben ein nettes Dankeschön einfallen.

PS: Wie liefen nun die Aktionen im Detail ab?
Müller: Im vorigen Jahr waren wir zum Himmelfahrtstag und zum Kindertag im Zoo. Wegen des großen Erfolgs haben wir das dieses Jahr wieder so gemacht. Um 10.00 Uhr fängt das Ganze an - wir kommen ca. eine Stunde vorher zum Aufbauen. Dann geht es auch bald schon los. Die ersten Besucher strömen zur Terrasse - und damit auch zu uns. Am Stand beraten wir die Gäste. Besonders verkaufen muss man eigentlich gar nicht. So vergeht der Tag mit Beratungsgesprächen, Verkauf und Bücher drucken. Nach dem Mittag wird es dann etwas ruhiger und zum Kaffee trinken kommt dann meist die nächste große Welle. Gegen 17 Uhr ist dann auch das meiste Geschäft vorbei - danach bauen wir ab.

PS: Wo ist das Restaurant im Zoo platziert, und wo genau haben Sie dort Ihren Standplatz?
Müller: Das Restaurant ist mitten im Park und hat eine riesige Terrasse mit vielen Tischen. Dann gibt es noch eine recht große Freifläche, wo wir stehen. Von weitem sehen die Leute schon, dass hier etwas los ist. Bereits auf dem Zuweg zur Terrasse haben wir einen weiteren großen Aufsteller platziert, der unsere Bücher erklärt. So kommen die Kunden gut vorinformiert zu uns an den Stand. Viele Kunden kennen unsere Bücher schon von anderen Aktionen. Wenn das nicht der Fall ist, erkläre ich die Bücher. Es fällt in der Regel sehr leicht, die Kunden zum Kauf eines Buches zu animieren.

PS: Was waren die wichtigsten Punkte für den Erfolg der Aktion?
Müller: Der wichtigste Punkt für erfolgreiches Verkaufen beim Außeneinsatz ist, dass man die Bücher bzw. die Buchidee dem Kunden richtig rüberbringt - die eigene Begeisterung auf den anderen überträgt. Mit eins, zwei Fragen kann man die Bedürfnisse der Kunden in Erfahrung bringen und so einen passenden Buchtitel präsentieren. Der Rest läuft dann eigentlich von ganz alleine. Dann ist natürlich unser Aufsteller ganz wichtig. Der Kunde sieht schon von weitem sofort, worum es geht und erhält eine einfache und verständliche Erklärung unserer Aktion. Die beiden angebrachten Musterbücher machen das Verkaufen noch einfacher, da die Interessenlage bereits im Vorfeld geklärt ist. Gerade mit dem Schulanfang habe ich sehr gute Erfolge. Inzwischen füge ich dem Buch zwei zusätzliche Seiten bei, auf denen die Kinder ihre Bilder von der Einschulung einkleben können. Das wird auf den beiden leeren Seiten in kleiner Schrift nochmals kurz erklärt. Das ist eine besonders schöne Erinnerung.

PS: Gibt es etwas, das Sie beim nächsten Mal besser machen werden?
Müller: Nein. In den 5 Jahren hat sich unser Außeneinsatz-Konzept immer weiter entwickelt und ist in der Praxis bestens bewährt.

PS: Konnten Sie aus den Aktionen bereits ein Nachgeschäft verzeichnen?
Müller: Ja. Direkt aus den Aktionen kommen zwar nicht gerade viel Bücher nach - meistens zwei oder drei Bücher, aber auf Dauer hat man Kunden gewonnen, die immer wieder bestellen: Zum Schulanfang, zu Ostern usw. Natürlich erhält jeder Kunde ein Prospekt, dem ich immer noch eine Altersübersicht zu den Büchern beilege. So kauft der Kunde kein Buch, das gar nicht zur Altersstufe seines Kindes passt. Und dann hat sich vor Ort auch noch eine weitere Aktion im Zoo ergeben - das wird ein Kinderfest der Gaststätte.

PS: Wie finden Sie das Pegastar-Unternehmenskonzept?
Müller: Ich bin nach 5 Jahren immer noch hochzufrieden. Für mich ist einfach optimal, dass ich alles frei entscheiden kann. Ich bin für meinen Erfolg selbst zuständig. Eine wichtige Hilfe ist nach wie vor der Betreuungsservice für mich - besonders die Hotlines, an denen ich immer kompetente Antworten auf meine Fragen erhalte.

PS: Wie sollten Ihrer Meinung nach insbesondere neue Lizenznehmer am besten anfangen?
Müller: Ich erinnere mich immer an meine Anfangszeit, in der mir alles recht schwer gefallen ist. Auf jeden Fall sollte man das Marketing-Handbuch intensiv studieren und sich für den einen oder anderen Werbeweg entscheiden. Der Betreuungsservice ist dabei und auf dem weiteren Weg eine unschätzbare Hilfe. Hilfreich sind auch persönliche Kontakte gerade in der Start-Phase zu anderen Co-Verlegern. Den Kontakt sollte man auf den von Pegastar angebotenen Seminaren suchen - dort findet man die engagiertesten und aktivsten Partner.

Check-Liste: Zusammenfassung der wichtigsten Tipps für Außeneinsätze (Zoos)

Werfen Sie einen Blick in regionale Tageszeitungen. Hier inserieren häufig entsprechende Veranstalter. Auch über die Gemeinde, im Ortsmagazin, regionale Fremdenverkehrsämter und in Veranstaltungskalendern finden Sie entsprechende Hinweise. Auch das Internet bietet zahlreiche Hinweise auf Einsatzorte

Ihre schriftliche Bewerbung sollte eine kurze Produktbeschreibung enthalten, einen Prospekt, und den Hinweis (wer will), dass Sie direkt vor Ort die Bücher erstellen. Beachten Sie die Bewerbungsfristen! Wer zuerst kommt, mahlt zuerst! Falls Sie auf Ihre Bewerbung eine Absage erhalten, lassen Sie sich auf die Warteliste setzen. Suchen Sie derweil nach anderen Einsatzmöglichkeiten.

Klären Sie mit dem Veranstalter, ob Ihnen ein Häuschen, Pavillon etc. zur Verfügung steht. Geeignete Pavillons finden Sie für wenig Geld in Baumärkten etc.

Gestalten Sie Ihren Stand auffallend. Hilfreich dabei sind Ballons, Musterbücher, große Stofftiere (z.B. Dino) etc. Laminierte Musterseiten an Schnüren aufgehängt ergeben einen tollen Blickfang. Mit einem Ganzkörper-Kostüm können Sie "Teil" der Dekoration werden - eine einzigartige Attraktion.

Bestellen Sie rechtzeitig ausreichend Material. Optimal sind hier schon 2 Monate im voraus. Das gilt auch für Ballons, T-Shirts etc.

Im Branchenverzeichnis finden Sie unter dem Stichwort "Technische Gase" Anbieter für geeignetes Ballongas. Achten Sie beim Kauf darauf, dass ein entsprechendes Ventil mitgeliefert wird.

Nehmen Sie einen zweiten Toner mit! Auch dieser Punkt sollte auf der Checkliste stehen - mit der Sie natürlich arbeiten! Ergänzen Sie die Checkliste auch ständig.

Machen Sie rechtzeitig Werbung für Ihren Außeneinsatz (2 Wochen vor Beginn): Kleinanzeigen in der Regionalpresse oder dem Ortsmagazin eignen sich hierfür. Laden Sie Ihre bestehenden Kunden im Veranstaltungsgebiet schriftlich ein. Ihre Aktion sollten Sie Ihren Kunden auch ca. 2 Monate zuvor im monatlichen Mailing ankündigen.

Arbeiten Sie mit Bestellscheinen bzw. Gewinnscheinen. Sie erleichtern die Auftragsabwicklung und bringen Ihnen Adressen. Ihre Adressen sind Ihr Kapital!

Gehen Sie IMMER mindestens zu zweit, am besten zu dritt auf Außeneinsätze. Freunde und Bekannte "belohnen" Sie für die Unterstützung mit einem "noblen Abendessen" o.ä.

Sprechen Sie die Leute an! Tun Sie es nicht, macht es Ihr Standnachbar. Solche Hemmungen kosten Geld. Es ist ganz einfach: Blickkontakt, Lächeln, Ansprechen...

Bearbeiten Sie gesammelte Adressen via Mailing nach.

Studieren Sie ausführlich im Marketing-Handbuch die Kapitel "Außeneinsätze" und "Messen".

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg, Ihr Pegastar-Team